服务理念：
主要工作是：接受客户综合业务咨询,为客户提供技术支持；受理、协调、处理客户投诉,解决客户的疑难问题；主动与客户沟通、联系,了解客户的感受和需求,及时将客户信息反馈至各相关管理部门和生产企业并妥善处理。
客户服务中心下设客户管理部和技术服务部。客户管理部主要受理客户的综合业务咨询,技术服务部主要为客户提供产品售前、售中、售后的技术支持和解决方案。为了使每一位客户在明浦电器都能得到满意的服务,并与公司保持良好的信任关系,我们强调客户服务的针对性和有效性,并实行了受理负责制,即对客户的每一个电话、每一个问题负责,使彼此增进感情、加深了解。如果您有任何有关我们产品的问题和需求,或者对我们的服务有任何意见与建议,欢迎您随时与我们沟通,我们将尽心尽力,竭诚为您服务。您的满意是我们服务的宗旨,公司与客户的共同发展是我们执著的追求。
面对未来,客户服务中心全体员工将以关爱温暖客户,用服务铸造辉煌。
售前服务：
一、 提供技术咨询：021-54858658我们会在1个小时以内，根据您的需要为您提供任何专业技术及价格方面的咨询、并且邮寄相关样品及产品资料，或者及时对于您所关心的任何问题给予快速回复等等。
二、提供考察接待：我们欢迎您随时随地莅临公司现场考察，并为您提供任何便利条件。
三、我们是免费上门量身，订做。
二、提供考察接待：我们欢迎您随时随地莅临公司现场考察，并为您提供任何便利条件。
三、我们是免费上门量身，订做。
售中服务：
一、 无论您是国外的客户还是国内的客户，无论您是我们的老客户还是我们的新朋友，无论您的合同经额是大还是小，我们都将诚信、公平、热情、严谨地同一对待；
二、 我们保证守时、保质、保量地严格执行合同规定的各项条款，并且为客户提供超值的服务等。
一、 无论您是国外的客户还是国内的客户，无论您是我们的老客户还是我们的新朋友，无论您的合同经额是大还是小，我们都将诚信、公平、热情、严谨地同一对待；
二、 我们保证守时、保质、保量地严格执行合同规定的各项条款，并且为客户提供超值的服务等。
售后保障：
1、本公司生产、销售各种型号的变压器，稳压器，调压器，可以按照客户的要求、尺寸、规格来量身订做产品.
2. 本公司生产的干式变压器、稳压器、调压器、电抗器、殴变、美变、成套接地装置设备质量保证期为一年。
3. 在质量保证期内若发生任何产品质量问题，我公司负责免费维修或更换。
4. 本公司开通全国免费24小时服务热线电话400-061-8878接到投诉8小时内回复处理意见，并根据用户要求分为24小时内处理、 48小时内处理、以及与用户相约的时间内进行处理。
5 因产品意外事故造成停电，我公司承诺交通发达地区24小时内（偏远地区48小时内）到达现场进行处理，确保最短的时间内给予完成。
6. 对于产品实行终生服务原则，超过质量保证期的产品仅收服务成本费。
